İş Bankası Mobil Uygulama Açılmıyor Ne Yapmalıyım?
Bankacılık uygulamaları günümüzde çok sık kullanılmaktadır. Özellikle mobil uygulamalar sayesinde bankacılık işlemleri hem daha hızlı hem de daha az fiyatlara yapılabilmektedir. İş Bankası mobil uygulama konusunda birçok banka uygulamasına göre daha kullanışlı bir alt yapı sunuyor. Ancak zaman zaman mobil uygulamalarda belirli sebeplerden kaynaklı sıkıntılar yaşanabilmektedir.
Mobil Uygulamada Hata Alıyorsanız
Mobil Uygulamayı daha önce telefonunuza yüklediyseniz ve önceden kullanmanıza rağmen artık girişte bir sıkıntı yaşıyorsanız bu durumda telefonunuza bir güncelleme gelmiş olabilir. Eski yazılımlardan kaynaklı sorunlar nedeni ile mobil uygulamalar açılmamaktadır. Bu durumda telefonunuza yazılım güncellemesi yapmanız gerekmektedir. Yazılım güncellemesi yaptıktan sonra mobil uygulamaya girişte bir sorun yaşamazsınız.
Mobil Uygulamayı Silip Tekrar Yükleyin
İş Bankası zaman zaman sistemsel bir sorun olmasa da mobil uygulamaya girişte sıkıntı yaratabilmektedir. Böyle durumda mobil uygulamayı tamamen telefonunuzdan kaldırıp, tekrar yüklemeyi deneyin. Bu işlemin sonrasında sorun düzelecektir. Mobil uygulamayı yüklerken güvenli bir kaynaktan yüklediğinize emin olun. En güncel sürümü yüklemeniz olası bir sorun ile karşılaşmanızı engelleyecektir. Yazılım kaynaklı sorunlarda güncel uygulamalar olmadan mobil uygulamaları kullanmanıza izin verilmez.
Tüm Güncellemelere Rağmen Mobil Uygulama Açılmıyorsa Bankayı Arayın
İş Bankası güvenlik önlemlerini dikkatli bir şekilde uygulayan bir bankadır. Şifre ile alakalı bir sorun olduğunda şifre blokelemesi yaparak girişi engellemektedir. Örneğin birden fazla deneme girişi yaptığınızda ve hatalı şifre girdiğinizde 3 kez hatalı girişten sonra şifre blokelemeniz gerçekleşir ve bu durumda mutlaka banka ile irtibata geçmeniz gerekiyor. Eğer böyle bir durum var ise yani şifrenizi yanlış girmiş iseniz bu durumda banka şifre blokeleme gerçekleştirdiği için banka ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Böyle durumlarda banka SMS ile yeni bir şifre gönderiyor. Mobil uygulamaya ilk girişte bankanın size SMS ile gönderdiği şifreyi giriyorsunuz ancak ardından banka güvenliğiniz için şifrenizi değiştirmenizi istiyor. Bu nedenle yeni bir şifre oluşturmanız gerekiyor. Bu tarz durumlarda da mobil uygulama kullanımlarınızda sorun yaşayabilirsiniz. Ancak bu tür sorunlar sizin güvenliğiniz için riskli durumları ortadan kaldırmak amaçlı kullanılmaktadır.